IKEA – Ilona, Customer Relations Co-Worker (IT)

Ilona Steiner, addetta alle relazioni con i clienti presso IKEA Dietlikon, lavora alla cassa da 15 anni. Ha frequentato il corso «Digital Literacy» per 15 settimane. 

Ha accettato con entusiasmo l'offerta per il corso di computer, era il primo corso di computer della sua vita. Ora gestisce il suo account di lavoro da casa e può partecipare alla formazione senza dover sempre chiedere supporto al suo capo. Secondo le sue stesse parole, si sente davvero "meglio! ... al lavoro". 

Impresa: IKEA Svizzera 
Erogatore del corso: SAH Zurigo 
Produzione video: Federazione svizzera per la formazione continua FSEA 

©2021, «Semplicemente meglio! ... al lavoro»