Informativa sulla protezione dei dati

Ultima revisione: Dicembre 2018

Nota bene: Questa pagina è stata tradotta dalla versione in lingua tedesca (leggi la versione originale). Non si assume alcuna responsabilità per la traduzione. In caso di conflitto tra la versione italiana e quella tedesca, fa stato la versione tedesca.

1. La protezione dei dati in breve

Informazioni generali

Le seguenti informazioni danno un quadro d’insieme su cosa succede dei Suoi dati personali quando visita il nostro sito web. Per dati personali si intendono tutti i dati che permettono di identificarla personalmente. Per maggiori informazioni sulla protezione dei dati può consultare l’informativa sulla protezione dei dati riportata di seguito.

Raccolta dei dati sul nostro sito web

Chi è responsabile per la raccolta dei dati su questo sito web?

Il trattamento dei dati su questo sito web è affidato all’operatore del sito. I relativi dati di contatto sono riportati nel colophon di questo sito web.

Come raccogliamo i Suoi dati?

I Suoi dati vengono raccolti innanzitutto quando ce li comunica, ad esempio tramite modulo di contatto. Altri dati, si tratta soprattutto di dati tecnici (p. es. browser, sistema operativo ecc.) vengono memorizzati automaticamente nella nostra infrastruttura IT, non appena accede al nostro sito web.

A che scopo utilizziamo i Suoi dati?

Una parte dei dati viene raccolta per garantire la corretta disponibilità del sito web. Altri dati possono essere impiegati per analizzare il Suo comportamento come utente.

Quali diritti ha riguardo ai Suoi dati?

Ha diritto in qualsiasi momento a ricevere informazioni gratuite sull’origine, il destinatario e lo scopo dei Suoi dati personali conservati. Ha altresì diritto a richiedere la rettifica, il blocco o la cancellazione di questi dati. A questo scopo o per altre questioni riguardanti la protezione dei dati può rivolgersi a noi in qualsiasi momento all’indirizzo indicato nel colophon. Inoltre, ha il diritto di proporre un reclamo presso l’autorità di controllo competente.

Tool di analisi e tool di fornitori terzi

Quando visita il nostro sito web, il Suo comportamento di navigazione può essere analizzato a fini statistici. Ciò avviene essenzialmente con l’uso di cookie e cosiddetti programmi di analisi. L’analisi del Suo comportamento di navigazione avviene di regola in forma anonima; attraverso il comportamento di navigazione non è possibile risalire alla Sua persona. Lei può opporsi a questa analisi oppure impedirla non utilizzando determinati tool. Per maggiori informazioni sulle possibilità di opposizione consulti la seguente informativa sulla protezione dei dati.

2. Note generali e informazioni obbligatorie

Protezione dei dati

La protezione dei dati personali è molto importante per noi. Trattiamo i Suoi dati personali con riservatezza, nel rispetto delle disposizioni legali in materia di protezione dei dati e della presente informativa sulla protezione dei dati. Quando utilizza questo sito web, vengono raccolti diversi dati personali. Per dati personali si intendono i dati che permettono di identificarla personalmente. La presente informativa sulla protezione dei dati spiega quali dati raccogliamo e per cosa li usiamo.

La avvertiamo che il trasferimento dati in internet (per es. nella comunicazione per e-mail) può presentare delle lacune di sicurezza. Non è possibile proteggere completamente i dati dall’accesso di terzi.

Informazione sul titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati presenti su questo sito web è:

Christian Maag, Federazione svizzera Leggere e Scrivere
Telefono: 031 508 36 16
E-mail: info@lesen-schreibenschweiz.ch

Il titolare del trattamento è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, decide sulle finalità e sulle modalità del trattamento dei dati personali (per es. nomi, indirizzi e-mail, ecc.).

Revoca del consenso al trattamento dei dati

Molti processi di trattamento dei dati sono possibili solo con il Suo esplicito consenso. Può revocare in qualsiasi momento il Suo consenso previamente prestato. A questo scopo basta inviarci una comunicazione informale per e-mail. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente / organismo preposto alla protezione dei dati

In caso di violazione delle norme sulla protezione dei dati, l’interessato ha il diritto di proporre un reclamo all’autorità di controllo competente. L’autorità di controllo competente preposta alle questioni riguardanti la protezione dei dati è l’incaricato della protezione dei dati del paese o del cantone, dove la nostra organizzazione ha sede.

Diritto alla portabilità dei dati

Lei ha il diritto di ricevere o far consegnare a terzi in un formato di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati che trattiamo automaticamente in base al Suo consenso o in adempimento di un contratto. Se chiede la trasmissione diretta dei dati personali a un altro titolare del trattamento, ciò avviene solo se tecnicamente fattibile.

Cifratura SSL o TLS

Questo sito utilizza una cifratura SSL o TLS per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati che Lei ci invia come operatore del sito. Un collegamento cifrato è riconoscibile dal fatto che nella riga dell’indirizzo del browser il suffisso «http://» è sostituito da «https://» e appare il simbolo del lucchetto.

Quando è attivata la cifratura SSL o TLS significa che i dati che ci trasmette non possono essere letti da terzi.

Informazioni, blocco e cancellazione

Nell’ambito delle disposizioni legali vigenti, Lei ha il diritto di chiedere in qualsiasi momento informazioni gratuite sui Suoi dati personali conservati, la loro origine, il destinatario e lo scopo del trattamento e, se del caso, ha il diritto di chiedere la rettifica, il blocco o la cancellazione di questi dati. A questo scopo o per altre questioni riguardanti i dati personali può rivolgersi a noi in qualsiasi momento all’indirizzo indicato nel colophon.

Opposizione alle mail pubblicitarie

L'uso dei dati di contatto obbligatori pubblicati nel colophon al fine di inviare pubblicità o materiale informativo non espressamente richiesti. Gli operatori del sito si riservano espressamente il diritto di intentare le vie legali in caso di invio non richiesto di informazioni pubblicitarie, come per esempio e-mail spam.

Gestione dello spazio web da parte di terzi (hosting web)

Abbiamo commissionato a adot GmbH, Spinnereistrasse 6 in 5210 Windisch, Svizzera, la creazione e il supporto tecnico della nostra piattaforma (funzionamento del server web, hosting). I dati vengono trasferiti, memorizzati ed elaborati in conformità alle istruzioni del gestore della piattaforma e, nell'ambito dell'elaborazione dei dati degli ordini, in conformità al Regolamento Generale Protezione Dati (RGPD, EU-RGPD).

L’incaricato del trattamento

Il rapporto contrattuale con l'incaricato del trattamento è regolato da contratti scritti e le disposizioni sulla protezione dei dati qui illustrate sono state trasferite a questo incaricato del trattamento.

3. Raccolta dei dati sul nostro sito web

Cookies

I siti internet utilizzano talvolta cosiddetti cookie. I cookie non danneggiano il Suo computer e non trasmettono virus. Il loro scopo è di rendere la nostra offerta più efficace, sicura e facilmente fruibile. I cookie sono piccoli file di testo che vengono inviati al Suo calcolatore e memorizzati dal Suo browser.

La maggior parte dei cookie da noi utilizzati sono cosiddetti «cookie di sessione». Alla fine della Sua visita vengono cancellati automaticamente. Altri cookie rimangono memorizzati nel Suo terminale finché non li cancella. Questi cookie ci permettono di riconoscere il Suo browser alla prossima visita.

Lei può impostare il Suo browser in modo tale da essere informato sull’impiego dei cookie e autorizzarli solo nel caso specifico, o accettarli in determinati casi o escluderli in generale oppure attivare la cancellazione automatica dei cookie non appena chiude il browser. La disattivazione dei cookie può limitare la funzionalità di questo sito web.

I cookie finalizzati allo svolgimento del processo di comunicazione elettronica o alla messa a disposizione di determinate funzionalità da Lei richieste (per es. funzione carrello) sono memorizzati sulla base dell’art. 6 cpv. 1 lett. f RGDP. L’operatore del sito ha un interesse legittimo alla memorizzazione dei cookie per assicurare il funzionamento tecnico corretto e ottimizzato dei suoi servizi. Se vengono memorizzati altri cookie (per es. cookie finalizzati ad analizzare il Suo comportamento di navigazione), questi cookie sono trattati separatamente nella presente informativa sulla protezione dei dati.

File di log del server

Il provider del sito raccoglie e memorizza automaticamente le informazioni in cosiddetti file di log del server, che il Suo browser ci trasmette automaticamente. Le informazioni raccolte sono le seguenti:

  • Tipo di browser e versione del browser
  • Sistema operativo utilizzato
  • URL del referrer (pagina precedente visitata)
  • Hostname del dispositivo usato per accedere al sito
  • Data e ora di richiesta al server
  • Indirizzo IP
  • Nome della pagina o del file richiesti
  • Volume di dati trasmessi

Il fornitore utilizza i dati di log solo per valutazioni statistiche allo scopo di funzionamento, sicurezza e ottimizzazione dell'offerta. Tuttavia, il fornitore si riserva il diritto di controllare successivamente i dati di log se sussiste il fondato sospetto di un uso illegale sulla base di indicazioni concrete.

Questi dati non vengono aggregati con altre fonti di dati.

Il trattamento dei dati si basa sull’art. 6 cpv. 1 lett. f RGDP, che consente il trattamento dei dati necessari all’esecuzione di un contratto o all’esecuzione di misure precontrattuali.

Registrazione su questo sito

Eventualmente Lei può registrarsi sul nostro sito web per utilizzare le relative funzioni aggiuntive. I dati inseriti da parte Sua servono unicamente per il Suo utilizzo della nostra offerta o del nostro servizio per il quale si è registrata. Le informazioni obbligatorie richieste per la registrazione devono essere fornite in modo completo. In caso contrario la registrazione può essere rifiutata.

Utilizziamo l'indirizzo e-mail fornito al momento della registrazione per informarLa su modifiche importanti, ad esempio nell'ambito dei nostri servizi o in caso di modifiche tecnicamente necessarie.

Il trattamento dei dati indicati sul modulo avviene esclusivamente sulla base del Suo consenso (art. 6 cpv. 1 lett. a RGDP). Lei può revocare in qualsiasi momento questo consenso. A tale scopo basta inviarci una comunicazione informale per e-mail. La revoca del consenso non pregiudica la liceità dei processi di trattamento basata sul consenso prima della revoca.

I Suoi dati raccolti durante la registrazione rimangono da noi finché non è registrato sul nostro sito. Dopo la revoca del Suo consenso alla conservazione, i dati saranno cancellati. I periodi di conservazione legale rimangono invariati.

Trattamento dei dati (dati sui clienti e dati contrattuali)

Raccogliamo, trattiamo e utilizziamo i dati personali solo se necessari a motivare, definire o modificare la relazione giuridica (informazioni relative agli utenti). Ciò avviene in base all’art. 6 cpv. 1 lett. b RGDP, che consente il trattamento dei dati necessari all’esecuzione di un contratto o all’esecuzione di misure precontrattuali. I dati personali relativi all’accesso al sito web (dati di utilizzo) sono raccolti, trattati e utilizzati solo se necessari per consentire all’utente il ricorso al servizio o per fatturarglielo.

Conserviamo i dati raccolti durante la registrazione fino alla cessazione della relazione con l’utente, dopodiché saranno cancellati. I periodi di conservazione legale rimangono invariati.

4. Social media

Plugin per Facebook

I plugin del social network Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA sono integrati nelle nostre pagine. È possibile riconoscere i plugin di Facebook dal logo Facebook o dal pulsante "Mi piace" sulla nostra pagina. Potete trovare una panoramica dei plugin di Facebook qui: http://developers.facebook.com/docs/plugins/ 

Se Lei visita le nostre pagine, il plugin stabilisce una connessione diretta tra il Suo browser e il server di Facebook. Facebook riceve le informazioni sulla Sua visita sul nostro sito con il relativo indirizzo IP. Se clicca sul pulsante "Mi piace" di Facebook mentre è connessa al proprio account Facebook, può collegare il contenuto delle nostre pagine al Suo profilo Facebook. Questo permette a Facebook di associare la visita sulle nostre pagine al Suo account utente. Desideriamo sottolineare che, in qualità di fornitore delle pagine, non abbiamo alcuna conoscenza del contenuto dei dati trasmessi o del loro utilizzo da parte di Facebook. Ulteriori informazioni in merito sono reperibili nella Privacy Policy di Facebook all'indirizzo: https://it-it.facebook.com/policy.php

Se desidera evitare che Facebook possa abbinare la visita sulle nostre pagine al Suo account utente Facebook, deve uscire dal proprio account utente Facebook.

Twitter Plugin

Sulle nostre pagine sono integrate le funzioni del servizio Twitter. Queste funzioni sono offerte da Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Utilizzando Twitter e la funzione "Re-Tweet", i siti web che visita sono collegati al Suo account Twitter e resi noti ad altri utenti. I dati vengono trasmessi anche a Twitter. Si precisa che, in qualità di fornitore di queste pagine, non abbiamo alcuna conoscenza del contenuto dei dati trasmessi o del loro utilizzo da parte di Twitter. Per ulteriori informazioni su questo argomento consultare l'informativa sulla privacy di Twitter all'indirizzo: https://twitter.com/privacy

Lei può modificare le proprie impostazioni sulla privacy su Twitter nelle impostazioni dell'account cliccando su https://twitter.com/account/settings

5. simo strumento di analisi e pubblicità

Google Analytics

Questo sito web utilizza le funzioni del servizio di analisi web Google Analytics. Il fornitore è Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics utilizza i cosiddetti "cookie". Si tratta di file di testo che vengono memorizzati sul Suo computer e che consentono un'analisi dell’utilizzo del sito web da parte Sua. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del presente sito web vengono di norma trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e salvate in tale sede.

L’archiviazione dei cookies di Google Analytics avviene sulla base dell’art. 6 cpv. 1 lett. f RGPD. Il gestore del sito web ha un legittimo interesse all’analisi del comportamento degli utenti, al fine di ottimizzare sia la sua offerta sul sito che la sua pubblicità.

Plugin del browser

L’utente ha la possibilità di impedire l’installazione di cookies mediante un’apposita impostazione del browser, ma in tal caso può succedere che non sia possibile utilizzare integralmente tutte le funzioni di questo sito web. Inoltre è possibile impedire l’acquisizione e l’elaborazione da parte di Google dei dati generati dal cookie e concernenti l‘utilizzo del sito web da parte Sua (incluso il Suo indirizzo IP) come pure il trattamento di tali dati da parte di Google, scaricando dal link seguente https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it l’apposito plug-in per il browser e installandolo sul Suo computer.

Opposizione alla raccolta di dati

Lei può opporsi alla raccolta di dati da parte di Google Analytics cliccando sul link seguente. Viene installato un cookie di opt-out che impedisce la raccolta dei Suoi dati in caso di future visite di questo sito web: Disabilita Google Analytics

Maggiori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti da parte di Google Analytics si possono trovare nelle Norme sulla privacy di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=it

Elaborazione dei dati degli ordini

Abbiamo stipulato con Google un contratto per l‘elaborazione dei dati degli ordini e nell’utilizzo di Google Analytics applichiamo integralmente le severe prescrizioni delle autorità svizzere preposte alla protezione dei dati.

Caratteristiche demografiche di Google Analytics

Eventualmente questo sito utilizza la funzione “Caratteristiche demografiche” di Google Analytics. In tal modo si possono redigere rapporti contenenti informazioni su età, sesso e interessi dei visitatori del sito. Tali dati provengono da pubblicità personalizzata di Google e dai dati dei visitatori di fornitori terzi. Tali dati non possono essere associati a nessuna persona determinata. Lei può disattivare questa funzione in qualsiasi momento tramite le impostazioni del Suo conto Google per gli annunci pubblicitari oppure impedire la raccolta dei Suoi dati a titolo generale da parte di Google Analytics come spiegato alla voce “Opposizione alla raccolta di dati”.

6. Plugin e strumenti

YouTube

Il nostro sito web utilizza plugin dalla pagina YouTube gestita da Google. Gestore delle pagine web è la YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA.

Quando Lei visita una delle nostre pagine dotate di plugin per YouTube, verrà stabilita un collegamento con i server di YouTube. In tal caso si comunica al server di YouTube quali delle nostre pagine sono state visitate da Lei.

Se Lei ha effettuato il login nel Suo account YouTube, consente a YouTube di abbinare il Suo comportamento di navigazione direttamente al Suo profilo personale. Può evitarlo effettuando il logout dal Suo account YouTube.

L’utilizzo di YouTube avviene al fine di presentare in modo interessante le nostre offerte online. Ciò costituisce un legittimo interesse ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 lett. f RGPD.

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti consultare l'informativa sulla privacy di YouTube all'indirizzo: https://www.google.de/intl/it/policies/privacy

Vimeo

Il nostro sito web utilizza plug-in del portale video Vimeo. Il fornitore è la Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, 10011, USA.

Quando Lei visita una delle nostre pagine dotata di un plug-in Vimeo, viene stabilito un collegamento con i server di Vimeo. In tal caso si comunica al server di Vimeo quali delle nostre pagine ha visitato. Inoltre, Vimeo acquisisce il Suo indirizzo IP. Ciò vale anche se non ha effettuato il login da Vimeo o non ha nemmeno un account di Vimeo. Le informazioni raccolte da Vimeo sono trasmesse al server di Vimeo negli USA.

Se Lei ha effettuato il login nel Suo account Vimeo, consente a Vimeo di abbinare il Suo comportamento di navigazione direttamente al Suo profilo personale. Può evitarlo effettuando il log out dal Suo account Vimeo.

Maggiori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti nella Privacy Policy di Vimeo all’indirizzo: vimeo.com/privacy

Google Web Fonts

Per una presentazione uniforme dei caratteri, questo sito utilizza cosiddetti Web Fonts, messi a disposizione da Google. Richiamando questo sito il Suo browser carica i necessari web font nella cache del browser per visualizzare correttamente i testi e i caratteri.

A questo scopo il browser da Lei utilizzato deve collegarsi con i server di Google. In questo modo Google viene a sapere che il nostro sito web è stato richiamato attraverso il Suo indirizzo IP. L’uso dei Google Web Fonts avviene nell’interesse di una presentazione unitaria e accattivante della nostra offerta online. Ciò rappresenta un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f RGDP.

Se il Suo browser non supporta i Web Fonts, il Suo computer utilizzerà un carattere standard.

Per maggiori informazioni sui Google Web Fonts consultare https://developers.google.com/fonts/faq e le norme sulla privacy di Google: https://www.google.com/policies/privacy/

Google Maps

Questa pagina utilizza il servizio cartografico Google Maps. Il fornitore è Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Per consentire l’utilizzo delle funzioni di Google Maps è necessario memorizzare il Suo indirizzo IP. Di norma queste informazioni vengono trasferite a un server di Google negli USA, che le conserva. Il fornitore di questo sito non ha alcun influsso su questo trasferimento di dati.

L’uso di Google Maps è nell’interesse di una presentazione accattivante della nostra offerta online e di una facile reperibilità delle località da noi indicate sul sito web. Ciò rappresenta un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f RGDP.

Per maggiori informazioni sull’uso dei dati degli utenti consultare le norme sulla privacy di Google: https://www.google.de/intl/it/policies/privacy/